Shipping policy

سياسة الإرجاع والاسترداد

وفقاً للقانون المغربي رقم 31-08 المتعلق بتدابير حماية المستهلك:

  • يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام إذا كان معيباً أو لا يطابق الوصف.
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
  • يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج المُرجَع.
  • لا تُقبل المرتجعات على المنتجات المخصصة أو القابلة للتلف.

للإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل إعادة المنتج.